Politique de confidentialité et de cookies

Avis de confidentialité

AQwaTech BV s’engage à protéger les données personnelles conformément aux règles établies par le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) selon le règlement européen 2016/679 en vigueur depuis le 25 mai 2018 et les autres législations applicables relatives à la protection des données personnelles.

Nous prenons soin de vos données personnelles

Cette politique de confidentialité s’applique aux données personnelles traitées par AQwaTech pour les catégories suivantes : clients, fournisseurs, visiteurs (du site web) et prospects.

Le traitement comprend, entre autres, la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, la mise à jour, la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le recoupement, la limitation, l’effacement ou la destruction.

Nous traitons vos données personnelles de manière consciente

Vos données personnelles ne sont traitées que lorsque cela est fait de manière légitime. D’une part, cela peut se faire avec votre consentement. Vous avez toujours le droit de retirer ce consentement.

D’autre part, cela ne peut se faire que lorsque c’est nécessaire pour l’une des raisons suivantes :

  1. Exécution d’un contrat
  2. Disposition légale
  3. Intérêt vital
  4. Intérêt public
  5. Intérêt légitime

Pour chaque finalité, AQwaTech indique quelle base (légitimité) est applicable.

Finalité et légitimité

AQwaTech ne traitera que les données personnelles nécessaires dans le cadre des finalités suivantes :

  • Gestion de la clientèle, par exemple, la gestion d’une relation client, l’élaboration de devis et l’exécution d’un ou plusieurs contrats (par exemple, une commande, …), les traitements comptables, … (nécessité contractuelle) (intérêt légitime) (obligation légale).

Les données suivantes sont conservées par nos soins (liste non exhaustive) :

  • données d’identification personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de GSM, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison. Ces informations nous sont fournies directement par vous, ou indirectement via le distributeur.
  • données d’identification financière : numéro de TVA (le cas échéant), données financières : numéro de compte bancaire (uniquement en cas de virement), statut du paiement.
  • pour les clients professionnels : fonction de la personne de contact.
  • Gestion des fournisseurs, par exemple, la gestion d’une relation fournisseur, le traitement des offres et l’exécution d’un ou plusieurs contrats, les traitements comptables, … (nécessité contractuelle) (intérêt légitime, à savoir la liberté d’entreprendre) (obligation légale) (consentement).

Les données suivantes sont conservées par nos soins (liste non exhaustive) :

  • données d’identification personnelles : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, fonction de la personne de contact, numéro de téléphone et/ou numéro de GSM.
  • données d’identification financière : numéro de TVA, données financières.
  • Respect des obligations légales qui nous incombent, par exemple, les obligations fiscales et de droit social (obligation légale) : toutes les données nécessaires pour satisfaire à cette obligation légale
  • Gestion des litiges (intérêt légitime, à savoir la sauvegarde des intérêts financiers)
  • Marketing direct, par exemple, envoi de courriers aux clients et prospects (intérêt légitime, à savoir la liberté d’entreprendre) (consentement). Vous avez toujours le droit de vous y opposer. Cela peut se faire en vous désinscrivant ou en nous contactant.
  • Dans le cadre de la sécurité de nos bâtiments, des caméras sont installées sur le domaine de AQwaTech. Les images de surveillance sont conservées pendant un maximum d’un mois, sauf si elles sont nécessaires plus longtemps comme preuve (délit, dommage, identification d’un auteur/témoin/victime).
  • AQwaTech ne traite pas de catégories particulières de données telles que définies à l’article 9 du RGPD ni de données concernant des enfants < 16 ans.

Si la base est une nécessité contractuelle ou une obligation légale, les données personnelles doivent être fournies pour permettre l’exécution du contrat ou pour se conformer à une obligation légale. En l’absence de fourniture des données requises, la relation ne peut être poursuivie.

Il va de soi que AQwaTech sécurise de manière appropriée toutes les données. Pour ce faire, nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires : AQwaTech prévoit les sécurités physiques nécessaires, des mises à jour régulières des matériels et logiciels, une gestion adéquate des mots de passe, des connexions Internet sécurisées et utilise des logiciels antivirus pour y parvenir.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée décrite ci-après :

  • Gestion de la clientèle : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Gestion des fournisseurs : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
  • Respect des obligations légales qui nous incombent : durée de conservation légale
  • Gestion des litiges : pendant la durée nécessaire à la résolution définitive du litige
  • Marketing direct : 5 ans après le dernier contact significatif avec la personne concernée.

Sécurité des données personnelles

Les données personnelles traitées par AQwaTech ne sont pas transmises à des tiers, à l’exception des destinataires décrits ci-dessus. Ce tiers doit traiter les données personnelles qui lui sont fournies conformément à la législation RGPD (par exemple, sécuriser adéquatement ces données, …).

AQwaTech souhaite également attirer votre attention sur le fait qu’aucun système ne peut être sécurisé à 100%. De plus, la sécurité de l’information dépend également de vous. Vous devez également bien sécuriser vos propres systèmes d’information et conserver confidentiellement toutes les données de compte.

Exportation de données personnelles

Les données personnelles traitées par AQwaTech ne sont pas exportées vers des pays en dehors de l’Espace Économique Européen.

Sites web de tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tiers liés à notre site web par des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

Notre carte de visite avec toutes les informations nécessaires

AQwaTech est le responsable du traitement pour les finalités décrites ci-dessus. Un responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Avez-vous des questions pour AQwaTech ? Contactez-nous :

Responsable du traitement :
AQwaTech BV

Siège social :
Bevrijdingsweg 18 – 8480 Ichtegem

Numéro d’entreprise :
BE0555.711.515

E-mail :
info@aqwatech.com

Téléphone :
+32 (0)50 69 02 45

L’autorité de contrôle est, dans notre cas, en principe l’Autorité belge de protection des données. Vous pouvez toujours la contacter si vous le souhaitez.

Autorité de contrôle :
APD – Autorité de protection des données

Siège social :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
www.autoriteprotectiondonnees.be

Nous sommes à l'écoute de vos questions

Vous pouvez toujours contacter AQwaTech en tant que responsable du traitement pour les sujets suivants :

  1. accès
  2. rectification
  3. effacement
  4. limitation
  5. portabilité
  6. opposition
  7. refus de profilage

Vous avez le droit de consulter vos données personnelles (accès), de les faire corriger (rectification), de les faire supprimer, d’en limiter le traitement, de les transférer à un autre responsable du traitement, de vous opposer au traitement et de refuser la prise de décision automatisée, y compris le profilage. AQwaTech ne pratique ni le profilage ni la prise de décision automatisée.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données. Afin de permettre une résolution rapide et amiable des litiges, nous vous demandons aimablement de nous contacter d’abord.

Les droits susmentionnés sont soumis à un certain nombre de conditions et de limitations légales. Si vous avez des questions à ce sujet, n’hésitez pas à nous contacter d’abord.

Cette Notice de Confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 08/06/2020, mais pourra encore être modifiée à l’avenir. Veuillez donc consulter régulièrement ce document. Tout changement important sera indiqué sur notre site web.

Cookies

Informations sur notre utilisation des cookies.

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Nous effectuons régulièrement des analyses de cookies sur notre site web et maintenons notre liste de cookies à jour. Nous classons les cookies en quatre catégories :

  • Cookies nécessaires. Ce sont des cookies nécessaires au fonctionnement de notre site web. Cela inclut, par exemple, les cookies qui permettent aux visiteurs du site de se connecter à des parties sécurisées de notre site web, d’utiliser un panier d’achat ou d’utiliser des services de facturation électronique.

    PHPSESSID
    Date d’expiration : Session
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    Date d’expiration : Session
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