Rücksendebestimmungen

Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher Artikel online bei AQwaTech BV kaufen.

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware physisch in Besitz genommen hat.

Zusätzlich: 30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen bieten wir Ihnen zusätzliche Sicherheit: Testen Sie Ihre Penta Power-Produkte 30 Tage lang risikofrei bei Ihnen zu Hause in Ihrer eigenen Situation. Merken Sie keinen Unterschied oder sind Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden? Senden Sie die Produkte dann innerhalb von 30 Tagen zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück. Sie müssen uns nicht erklären, warum.

Die Produkte müssen in gutem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Penta Power Jewels werden speziell für Sie angefertigt und fallen daher nicht unter diese Garantie. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde AQwaTech BV (Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem, info@penta-power.com, +32 (0)50 69 02 45) durch eine eindeutige Erklärung (z. B. schriftlich per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss informieren, vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann zu diesem Zweck das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist jedoch nicht dazu verpflichtet.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Der Kunde muss die Waren unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem er AQwaTech BV seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an AQwaTech BV (Bevrijdingsweg 18, B-8480 Bekegem) zurücksenden oder übergeben. Der Kunde wahrt die Frist, wenn er die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.

Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde.

Wenn das zurückgegebene Produkt in irgendeiner Weise an Wert verloren hat, behält sich AQwaTech BV das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und Schadensersatz für jede Wertminderung der Waren zu fordern, die sich aus einer Nutzung der Waren durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Wirkung der Waren erforderlich ist.

Es können nur Artikel zurückgenommen werden, die sich in der Originalverpackung befinden, zusammen mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisungen und der Rechnung oder dem Kaufbeleg.

Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstattet AQwaTech BV dem Kunden alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von maximal 14 Kalendertagen, nachdem AQwaTech BV über die Entscheidung des Kunden zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurde. Bei Kaufverträgen kann AQwaTech BV mit der Rückzahlung warten, bis alle Waren wieder zurückerhalten wurden oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Eventuelle zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von AQwaTech BV angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.

AQwaTech BV zahlt dem Kunden mit demselben Zahlungsmittel zurück, mit dem der Kunde die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden für eine solche Rückzahlung Gebühren berechnet.

Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben bei:

• der Lieferung von Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
• der Lieferung von Waren, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
• der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• der Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;